CX Diving
Le framework de transformation de l’expérience client qui réconcilie la voix de l’expérience client et celle de l’expertise marketing.
BRAND.a
La méthodologie qui repense l'anatomie des marques.
Pourquoi une plateforme de marque qui part des cibles ?
Les plateformes de marque classiques s’attachent à définir leurs valeurs, leur but et leur identité à travers la perception que les marques ont d’elles-mêmes. Or, une plateforme de marque reste un outil de communication, qui plus est structurant, et qui a donc pour objectif d’être révélée à un public cible : consommateurs, clients, collaborateurs, donateurs… S’il est important d’analyser profondément une marque pour définir sa plateforme de marque, il l’est d’autant plus d’analyser son public cible pour la rendre audible. Ce sont les fondamentaux de la communication : trouver le juste équilibre entre image voulue, et image perçue. Notre méthodologie a ainsi pour but d’aligner ce que vous voulez / devez communiquer, avec ce que votre public souhaite entendre, afin de construire une plateforme de marque en parfait équilibre.Auditoire Shopper compte 40 talents et fait partie du réseau Omnicom, TBWA et d’Auditoire Group.
Vision
Comment je transforme la Société ? Si je disparais, que manquera-t-il au monde?
Ambition
Aligné avec ma vision, de quoi est-ce que je souhaite devenir le champion ? Qu'est-ce qui fait battre mon coeur ?
Mission
Comment est-ce que j'agis concrètement sur mon marché ? Avec mes clients?
Pillars
Quelles sont les valeurs que ie prône?
Proofs
Quels sont mes offres, mes services ou mes engagements qui viennent crédibiliser mon approche ?
BAC
La méthodologie pour rédiger des promesses marketing et commerciales en fonction des cibles.
Rédiger une promesse générique par cible basée sur l’analyse BAC (Bénéfices, Avantages et Caractéristiques de l’offre pour chaque cible).
